Tôi đã từng rất mong đợi Apple Intelligence, đặc biệt sau khi đoạn quảng cáo “ảo diệu” của Apple khiến tôi tin rằng một Siri tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) thực sự đã thành hiện thực. Tôi đã trao cho Apple Intelligence nhiều hơn một cơ hội, kích hoạt và sử dụng nó trên tất cả các thiết bị của mình hàng ngày để so sánh những cải tiến giữa các bản cập nhật.
Cuối cùng, tôi đi đến kết luận rằng Apple Intelligence, với hình thức hiện tại, đang bị các đối thủ bỏ xa đến mức nó không xứng đáng với việc tiêu tốn dung lượng lưu trữ và hao pin. Trên thực tế, tôi hoàn toàn hài lòng khi không cần Apple Intelligence và thay vào đó, đáp ứng các nhu cầu về AI của mình bằng các ứng dụng chuyên biệt. Hãy để tôi giải thích chi tiết.
Image Playground: Hoàn Toàn Vô Dụng
Đây thực sự là tính năng mà tôi háo hức được trải nghiệm nhất. Có rất nhiều công cụ tạo ảnh AI mạnh mẽ hơn trên thị trường, như Grok, vốn khá tốt trong lĩnh vực này. Tôi nghĩ mình sẽ thích Image Playground, nhưng hóa ra nó lại tệ đến khó tin. Tôi đã cho nó vài cơ hội để thể hiện, nhưng kết quả mà Image Playground mang lại đều không ấn tượng.
Không có sự đa dạng về mặt hình ảnh bởi các phong cách vẽ sẵn có như Hoạt hình (Animation), Minh họa (Illustration) và Phác họa (Sketch) trông không khác biệt nhiều so với nhau. Về hiệu suất, tôi là người khá kỹ tính; mỗi giây đều quý giá, nhưng Image Playground khiến tôi phải chờ đợi như thể vô tận để tạo ra một hình ảnh nhỏ, độ phân giải thấp từ một lời nhắc đơn giản. Đó mới chỉ là bản nháp đầu tiên; mỗi lần chỉnh sửa tiếp theo lại đồng nghĩa với việc chờ đợi thêm để nội dung được hiển thị.
Giao diện Apple Intelligence Image Playground đang xử lý tạo ảnh AI với hình cầu ánh sáng.
Nếu Image Playground có thể tạo ra một hình ảnh trong vòng một giây và thực sự vẽ được nhiều thứ hơn ngoài những yêu cầu siêu đơn giản, chẳng hạn như “hot dog trong vali”, thì có lẽ tôi sẽ sử dụng nó.
Tôi cũng không thích giao diện không theo tiêu chuẩn của Image Playground bởi nó không tuân thủ các nguyên tắc riêng của Apple. Nó phản trực quan và không dễ sử dụng. Tại sao tôi phải vuốt sang phải hoàn toàn trong khi chờ đợi mỗi hình ảnh mới xuất hiện?
Ảnh em bé sơ sinh được tạo ra bằng tính năng Image Playground trên iPhone.
Có nhiều công cụ tạo ảnh AI miễn phí và mạnh mẽ hơn có thể tạo ra những hình ảnh chân thực, chất lượng cao với chi tiết đáng kinh ngạc. Cá nhân tôi yêu thích nhất là khả năng tạo ảnh của GPT-4o của OpenAI trong ChatGPT, vốn có thể tạo ra những hình ảnh hiện đại với văn bản hoàn toàn dễ đọc. Google Gemini và Meta AI cũng cung cấp tính năng tạo ảnh miễn phí. Đối với tôi, Image Playground gần như chỉ là “bánh xe tập đi” cho những công cụ này.
Giao diện bảng tùy chọn trang phục trong Image Playground trên iPhone.
John Gruber đã nhấn mạnh rõ nhất sự tệ hại của Image Playground – hãy thử yêu cầu cả ChatGPT và Image Playground với chỉ dẫn “Tạo một hình ảnh các nhân vật chính từ ‘Severance’ dưới dạng nhân vật Lego,” sau đó tự mình so sánh kết quả.
So sánh khả năng tạo hình ảnh AI của Image Playground và ChatGPT với nhân vật Lego từ phim Severance.
Image Playground là ứng dụng tôi ít yêu thích nhất trong bộ Apple Intelligence. Nó có thể tạm ổn nếu bạn thích biến hình ảnh của mình, thú cưng và người khác thành hoạt hình, nhưng tính năng đó có tuổi thọ sử dụng ngắn. Ngoài ra, Image Playground đã chứng tỏ là hoàn toàn vô dụng, đặc biệt đối với công việc thực tế.
Ít nhất, chủ sở hữu iPhone, iPad và Mac có thể sử dụng ứng dụng Image Playground cho những việc như ảnh đại diện thay vì Memoji (bạn còn nhớ Memoji chứ?).
Genmoji Và Image Wand Không Khá Hơn
Hai tính năng tạo ảnh khác của Apple Intelligence – Genmoji và Image Wand – cũng không tốt hơn Image Playground vì chúng đều sử dụng cùng một mô hình AI cơ bản.
Tính năng Genmoji trên iPhone tạo biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh từ ảnh người dùng.
Genmoji có sẵn thông qua bàn phím ảo để tạo ra thứ mà Apple gọi là “biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh” (custom emoji), nhưng điều đó gây hiểu lầm. Tính năng này thực sự tạo ra các hình ảnh thông thường có thể được áp dụng vào các cuộc trò chuyện iMessage của bạn dưới dạng tệp đính kèm hình ảnh, nhãn dán hoặc phản ứng Tapback tùy chỉnh.
Apple không làm rõ điều này, nhưng Genmoji không phải là các ký tự Unicode thông thường. Việc gửi chúng cho bạn bè không dùng thiết bị Apple sử dụng các nền tảng như Android hoặc Windows sẽ dẫn đến hiển thị lỗi hoặc Genmoji của bạn chỉ hiển thị dưới dạng tệp đính kèm hình ảnh.
Công Cụ Viết Lách (Writing Tools) Hữu Ích, Nhưng…
Khía cạnh duy nhất của Apple Intelligence mà tôi đã sử dụng hàng ngày là Công cụ Viết lách (Writing Tools), một bộ tính năng để hiệu đính văn bản, kiểm tra chính tả và ngữ pháp, viết lại văn bản theo một phong cách khác hoặc tạo ra nội dung mới từ đầu thông qua ChatGPT. Đây là những tính năng thực sự hữu ích, nhưng tôi không nghĩ chúng đáng để phải đánh đổi với chi phí tài nguyên mà Apple Intelligence yêu cầu.
Kiểm tra ngữ pháp và chính tả văn bản bằng Công cụ Viết lách (Writing Tools) của Apple Intelligence trên iPhone.
Ngoại trừ tính năng soạn thảo (compose feature), tất cả các khả năng khác do Writing Tools cung cấp đều sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) riêng của Apple, chạy trực tiếp trên thiết bị, điều này làm hao pin. Kết hợp điều này với việc Writing Tools được tích hợp trực tiếp vào bàn phím ảo, bạn sẽ có một sự kết hợp hiệu quả giữa tích hợp và tiện ích.
ChatGPT cung cấp khả năng hiệu đính và viết lại tốt hơn, nhưng tôi vẫn thường sử dụng Writing Tools cho những nhu cầu đó vì sự tích hợp tiện lợi hơn việc phải thoát ra vào các ứng dụng để kiểm tra ngữ pháp nhanh chóng. Đối với tính năng soạn thảo, tôi không sử dụng nó thường xuyên vì tất cả những gì nó làm là chuyển tiếp yêu cầu của tôi đến ChatGPT, mà tôi đã quen dùng.
Writing Tools hoạt động như quảng cáo, nhưng nếu bạn đã sử dụng ChatGPT, hãy tiếp tục dùng nó. Apple Intelligence không đáng giá chỉ vì riêng Writing Tools. Nếu bạn không sử dụng ChatGPT, có rất nhiều công cụ tạo văn bản AI miễn phí có thể giúp bạn với nhiệm vụ viết lách tiếp theo của mình.
Trí Tuệ Hình Ảnh (Visual Intelligence) Không Thể Sánh Bằng Google Lens
Tính năng Trí tuệ Hình ảnh (Visual Intelligence) trên iPhone nhận diện sự kiện từ tờ rơi hòa nhạc.
Mặc dù tính năng Visual Intelligence của Apple Intelligence dựa vào Google để tìm kiếm web và ChatGPT để phân tích hình ảnh, giao diện của nó vẫn có cảm giác chưa hoàn thiện. Trí tuệ hình ảnh thực hiện một số việc thông minh, như phát hiện văn bản trong khung ngắm, và với sự trợ giúp của bộ phát hiện dữ liệu iOS, tôi có thể gọi số điện thoại được phát hiện trên hình ảnh hoặc thêm một sự kiện được phát hiện trên tờ rơi hòa nhạc vào lịch của mình.
Nhưng cuối cùng, nó chỉ là một phiên bản “được thổi phồng” của Google Lens, vốn hiện đang sở hữu công nghệ nhận diện hình ảnh tốt nhất trong ngành theo ý kiến của tôi.
Siri trả lời yêu cầu ChatGPT nhận diện chuột Apple Magic Mouse trong hình ảnh.
Tôi Không Tin Tưởng Tóm Tắt Thông Báo (Notification Summaries)
Có một lý do tại sao tính năng tóm tắt thông báo bị tắt mặc định đối với các ứng dụng tin tức: chúng có thể xuyên tạc các tiêu đề. Tôi đã tắt tính năng tóm tắt AI cho tất cả các ứng dụng vì Apple Intelligence có xu hướng tạo ra những bản tóm tắt tin nhắn Slack khá kỳ lạ khi tôi vắng mặt.
Tính năng Tóm tắt Thông báo của Apple Intelligence tổng hợp tin nhắn Slack.
Có lần, chúng tôi đang trò chuyện về việc chụp ảnh đẹp hơn trên iPhone, và tôi phải ra ngoài ăn trưa. Tôi quên chụp ảnh màn hình, nhưng cách Apple Intelligence tóm tắt tin nhắn Slack khi tôi vắng mặt khiến tôi có cảm giác như một biên tập viên đã “bắn” một thành viên khác trong nhóm.
Cải Tiến Siri Chỉ Là Những Thắng Lợi Nhỏ
Tôi không biết có phải chỉ mình tôi cảm thấy vậy không, nhưng tôi có cảm giác Apple đã khiến Siri của Apple Intelligence trở nên tệ hơn bao giờ hết. Nó đáng lẽ phải hiểu tôi tốt hơn, nhưng tôi lại nhận được nhiều phản hồi “Xin lỗi, tôi không hiểu” hơn trước. Nó dường như không còn hiểu tôi đang ở phòng nào nữa, và liên tục bật sai đèn, làm hỏng ngôi nhà thông minh của tôi.
Màn hình iPhone hiển thị Siri sẵn sàng lắng nghe yêu cầu.
Hiện tại, có hai phiên bản Siri. Một là Siri “ngu ngốc” cũ kỹ mà chúng ta đều biết và yêu thích, vốn đã trở nên tệ hơn một cách chủ quan. Phiên bản còn lại là Siri mới và được cho là thông minh hơn, nhưng tất cả những gì nó hiện đang làm là chuyển các yêu cầu phức tạp sang ChatGPT.
Điều này đặt ra câu hỏi: Mục đích của Apple Intelligence là gì nếu tôi chỉ có thể sử dụng ChatGPT thay thế?
Siri gửi yêu cầu ChatGPT tạo hình ảnh chim cánh cụt chân thực trong trang phục nữ tu tại vũ trường.
Siri lẽ ra phải đạt được những khả năng tiên tiến hơn vào thời điểm này. Nhưng Apple đã làm hỏng cuộc “đại tu” của Siri, trì hoãn một Siri tích hợp AI cho đến iOS 19. Một thông tin từ The Information tiết lộ rằng ban lãnh đạo Siri trước đây đã hài lòng với “những thắng lợi nhỏ,” như thời gian phản hồi nhanh hơn và bỏ từ “Hey” khỏi cụm từ gọi “Hey Siri,” điều mà theo báo cáo phải mất hai năm để thực hiện!
Giao diện Gõ để nói chuyện với Siri trên iPhone với nền gradient xanh.
Các tính năng mới dự kiến sẽ ra mắt cùng với bản nâng cấp Siri bị trì hoãn bao gồm hiểu ngữ cảnh cá nhân (tính năng “Chuyến bay của mẹ đến khi nào?”), nhận biết trên màn hình (thực hiện yêu cầu dựa trên những gì ứng dụng đang hiển thị trên màn hình) và các hành động trong ứng dụng (kết nối một chuỗi hành động giữa các ứng dụng để thực hiện các tác vụ phức tạp gồm nhiều bước).
Cho đến khi tôi được sử dụng các tính năng Siri được quảng cáo trong đoạn quảng cáo đã bị Apple gỡ bỏ, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng trợ lý của Apple sẽ không nhận được nhiều sự chú ý từ tôi; không có bất kỳ “thắng lợi nhỏ” hay hình ảnh động Siri đầy màu sắc nào đủ để thay đổi suy nghĩ của tôi.
Những Tính Năng “Khá Hay” Của Apple Intelligence
Đôi khi, những tính năng nhỏ nhất lại có tác động lớn nhất. Các tính năng của Apple Intelligence mà tôi đã sử dụng thường xuyên thực ra đều là những tiện ích “khá hay”, chứ không phải là những khả năng gây chú ý như Apple đã quảng cáo rầm rộ, chẳng hạn như Image Playground, Genmoji, hay Writing Tools.
- Clean Up trong Ảnh (Photos): Tính năng ứng dụng Ảnh này thay thế các đối tượng gây mất tập trung trong hình ảnh. Clean Up thay thế nền một cách liền mạch, nhưng tôi ước nó nhanh hơn. Tôi cũng thích cách Clean Up làm mờ khuôn mặt của một người với hiệu ứng pixel khi tôi lướt qua khuôn mặt của họ.
- Memory Movie trong Ảnh (Photos): Tính năng này tạo các trình chiếu ảnh động với âm nhạc và hiệu ứng chuyển tiếp hấp dẫn dựa trên lời nhắc bằng ngôn ngữ tự nhiên của bạn. Bạn có thể tạo các trình chiếu này bằng tay trước đây. Giờ đây, bạn chỉ cần mô tả câu chuyện bạn muốn xem, chẳng hạn như “Buổi dã ngoại trong rừng với Joanna, không khí vui vẻ” hoặc tương tự.
- Tìm kiếm tốt hơn trong Ảnh (Photos): Thị giác máy tính trong ứng dụng Ảnh được tăng cường nhờ khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên do Apple Intelligence cung cấp. Nhờ đó, tôi có thể tìm chính xác những bức ảnh mình cần với các truy vấn cụ thể như “Chris ở thành phố mặc quần jean.”
- Chế độ Tập trung “Giảm Gián Đoạn” (Reduce Interruptions focus): Một chế độ Tập trung mới giúp giảm tải thông báo bằng cách ưu tiên các cảnh báo quan trọng có thể cần chú ý ngay lập tức, chẳng hạn như tin nhắn về việc đón con sớm từ nhà trẻ hoặc thông báo về khí carbon monoxide được phát hiện bởi cảm biến nhà thông minh của bạn, trong khi tắt tiếng mọi thứ khác.
- Chuyển đổi “Đột phá thông minh & Tắt tiếng” (Intelligent Breakthrough & Silencing focus toggle): Có sẵn trong bất kỳ chế độ tập trung nào, cài đặt này đảm bảo rằng mọi thông báo bạn đã cho phép hoặc tắt tiếng cụ thể sẽ luôn được cho phép hoặc tắt tiếng. Tôi bật cài đặt này nếu tôi không muốn cá nhân hóa chế độ tập trung theo ý muốn bằng cách cho phép một số người và ứng dụng nhất định.
- Email ưu tiên (Priority emails): Chế độ xem này hiển thị các email nhạy cảm về thời gian trong hộp ưu tiên ở đầu hộp thư đến (chỉ trong danh mục chính hoặc trong chế độ xem danh sách). Tôi giữ nó tắt vì tôi tận dụng các chiến lược khác để sắp xếp hộp thư đến của mình.
- Trả lời thông minh trong Tin nhắn và Mail (Smart replies in Messages and Mail): Các phản hồi một chạm dựa trên nội dung của tin nhắn gốc, nhưng chúng chỉ hoạt động cho các phản hồi đơn giản. Đối với các phản hồi phải bao gồm tất cả các chi tiết liên quan, trả lời thông minh sẽ không hiệu quả.
- Tóm tắt trong Tin nhắn, Mail và Safari (Summaries in Messages, Mail, and Safari): Tôi không tin tưởng tóm tắt email vì cùng lý do tôi không tin tưởng tóm tắt thông báo: chúng không chính xác 100% mọi lúc. Tôi cũng không cần tóm tắt các tin nhắn chưa đọc trong cuộc trò chuyện Tin nhắn của mình vì các cuộc trò chuyện của tôi không bao giờ dài đến thế. Ngoại lệ duy nhất là tóm tắt các trang web trong Safari – tôi sử dụng chúng mọi lúc để tóm tắt một bài viết dài thành những ý chính, để tôi có thể quyết định xem đây có phải là thứ đáng đọc hay không.
Đã Thay Thế Apple Intelligence Bằng Các Ứng Dụng
Tôi đã dễ dàng thay thế các chức năng mà Apple Intelligence cung cấp bằng các ứng dụng của bên thứ ba. Tóm tắt và viết lại văn bản là những tính năng AI duy nhất mà tôi thấy thực sự hữu ích cho công việc và sử dụng cá nhân hàng ngày, nhưng ChatGPT làm chúng tốt hơn bất kỳ dịch vụ AI đối thủ nào khác.
Ứng dụng Grammarly trên iPhone kiểm tra ngữ pháp và chính tả văn bản.
Image Playground không tạo ra nhiều thứ tôi yêu cầu. Không sao cả – tôi sẽ tiếp tục sử dụng ChatGPT để tạo ảnh AI. Tôi đã cố gắng thích Genmoji, nhưng nó chỉ đơn giản là không phù hợp với tôi. Tôi cũng không cần những bản tóm tắt thông báo “khó hiểu” do Apple Intelligence tổng hợp.
Ứng dụng OpenAI ChatGPT trên iPhone với chức năng kiểm tra ngữ pháp và chính tả.
Về Siri, ở thời điểm này nó đúng là một trò đùa. Siri luôn “ngu như đá”, nhưng Apple bằng cách nào đó đã khiến trợ lý thông minh của mình trở nên tệ hơn bao giờ hết. Siri tích hợp AI mà chúng ta đã được hứa hẹn vào tháng 6 năm 2024 đã bị trì hoãn, và tôi sẽ chỉ tin tưởng vào khả năng của nó khi tôi thấy chúng hoạt động thực tế. Trong thời gian chờ đợi, tôi sẽ sử dụng ChatGPT bất cứ khi nào tôi muốn trò chuyện với một chatbot.
Lợi thế duy nhất mà Apple Intelligence có được là việc nó được tích hợp sẵn vào các hệ điều hành iOS, iPadOS và macOS, vì vậy bạn không phải tải xuống bất cứ thứ gì. Ở mọi khía cạnh khác, Apple đang tụt hậu so với các đối thủ trong cuộc đua AI. Việc tích cực thúc đẩy Apple Intelligence bằng cách lặng lẽ bật lại nó sau một bản cập nhật phần mềm chỉ khiến Apple trông yếu thế.
Yêu cầu về dung lượng lưu trữ và việc tiêu hao pin là những lo ngại không nhỏ, cùng với hiệu suất và đầu ra không mấy ấn tượng, đã khiến tôi quyết định tắt Apple Intelligence.
Toàn bộ câu chuyện về Apple Intelligence thật đáng thất vọng đến khó tin. Apple đã làm hoen ố danh tiếng của mình khi phát hành một sản phẩm kém chất lượng trong khi quảng cáo sai sự thật về các tính năng của nó. Tôi sẽ không bật lại Apple Intelligence cho đến khi nó cải thiện, và phải là một cải thiện đáng kể.
Bạn nghĩ sao về Apple Intelligence sau những trải nghiệm của bạn? Liệu bạn có đồng ý với những nhận định trên, hay có những tính năng nào khác mà bạn thấy hữu ích? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
